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我们承诺

关于海绵

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我们承诺

售前服务
 
1.配合客户及记录客户的需求,客户所应用的行业及使用的产品。
 
2. 设计部门制定产品的设计及一套可行的解决方案,提供给客户。
 
3. 我们在售前将邀请客户在其所在地参观考察同类产品典型用户使用情况参观考察深圳海绵雨水生产制造工厂。
 
售中服务
 
1.在售前将邀请客户在其所在地参观考察同类产品典型用户使用情况。
 
2.在产品生产完毕后可安排客户到工厂对产品进行检测、验收。
 
3.提供专项产品检测报告,请客户对产品进行各种参数测试。
 
◆ 技术培训 ◆ 安装调试 ◆ 设备评估
 
◆ 故障处理 ◆ 维修保养 ◆ 升级改进
 
售后服务
 
我们将从客户的实际出发,为客户提供如下优质、周到的售后服务:
 
1.合同签定后,我公司派专业技术工程师协助客户现场安装及调试;
 
2.保质期两年,质保期内,除对非人为因素等原因损坏、失效的零部件进行无偿更换外,对更换上的零部件提供2年的质保期。,我公司无偿提供技术支持;
 
3.质保期内,我公司技术工程师每年到工程现场进行维护和巡查;质保期外,海绵雨水利用科技有限公司技术人员仍旧长期进行优质服务。
 
4.定期回访客户,确保客户设备正常运行;
 
5.与客户保持终身联系,听取使用意见,不断完善产品品质;
 
6.服务热线,全天候开通。回应时间市区8小时,市郊24小时。
关键词: 海绵雨水 雨水利用